Gert-Jan van Ingen

Mogelijk zult u de naam Gert-Jan van Ingen in verband brengen met bouwbedrijf De Vree en Sliepen in Tiel en Gemeente Buren als wethouder. Terugkijkend op die buitengewone tijd is mediaton altijd een rode draad geweest die heeft bijgedragen in mijn persoonlijke groei.

Ondernemer

Als ondernemer ben je gewend met partijen om tafel te zitten die heel uiteenlopende belangen hebben. Je hebt een netwerk van contacten waar je graag mee samenwerkt om je bedrijf te laten groeien. Er zijn medewerkers, partners, adviseurs, leveranciers en onderaannemers die belangrijk bijdragen aan de continuïteit van de onderneming. Zij hebben allen een eigen belang, want ook zij willen groeien. Samen werk je aan een community van klanten die je hun vertrouwen schenken. De omzet stijgt en iedereen is tevreden... zou je zeggen. Maar zo gemakkelijk werkt het niet.

Sfeer

Ik ben al snel tot de conclusie gekomen dat observeren, begripvol luisteren, analyseren, samenvatten, doorvragen en concretiseren even essentieel zijn als de voorwaarden die je schept om het gesprek goed te laten verlopen. Wat ik daarbij belangrijk vind is een omgeving waarin mensen zich op hun gemak voelen. Zo nu en dan lachen om iets wat je samen vermakelijk vindt schept een gemoedelijke sfeer, ontspant, houdt de aandacht vast en maakt dat je ontvankelijker bent voor elkaars argumenten.

Strategie

Zijn er diverse betrokkenen, dan kan het bovenstaande belangrijk bijdragen om helder te krijgen welke gevoelsbeleving er ten grondslag ligt aan het spanningsveld dat tot een geschil of zelfs een conflict heeft geleid. Door goed op te letten en de juiste vraag op het juiste moment, komen er dingen naar boven waar partijen zelf mogelijk niet aan hebben gedacht. Er ontstaat een ander perspectief dat maakt dat de belangen niet meer zo sterk uiteenlopen. Doel is natuurlijk partijen dichter bijeen te brengen. Dat vergt een zeker gevoel voor strategie. Wanneer alles wederzijds duidelijk is, wordt bezien welke belangen er in alle redelijkheid actueel spelen en wordt samen gezocht naar een oplossing of een nieuwe manier om met elkaar verder te gaan.

Erkende Mediator

Ervaring als bouwkundig ingenieur, ondernemer, deskundige in de Geschillencommissie voor Verbouwingen en Nieuwbouw in Den Haag, voormalig voorzitter van Stichting BouwGarant en voormalig wethouder van de Gemeente Buren heeft het vereenvoudigd om mij als registermediator en registeronderhandelaar te specialiseren. Aangesloten bij de Raad van Mediators en ingeschreven in het ADR register is Gert-Jan van Ingen een bekende naam bij mensen uit de regio Rivierenland die een erkende mediator zoeken voor de oplossing van een zakelijk conflict, een bouw-gerelateerd conflict of een conflict met de overheid.